Цена изменилась без замены трубы
Запрос поступил от торговой компании в Дубае.
Сообщение было коротким:
«Нужна 8-дюймовая труба из углеродистой стали по цене CIF».
Никакой технической привязки.
Нет подробной спецификации.
Мы ответили запросом основных параметров.
Вместо технического листа покупатель прислал записку о том, что конечный пользователь все еще сравнивает два варианта дизайна.
В одном варианте использовалась меньшая толщина стенок для оптимизации затрат.
В другом использовалась стенка большей толщины для-долгосрочного запаса прочности.
Оба использовали одинаковый размер трубы.
Это объяснило, почему ценообразование стояло на первом месте.
Через несколько дней внутренняя ситуация изменилась.
Инженерный отдел выбрал один вариант в качестве предпочтительной конструкции.
Отдел закупок уже собрал цены поставщиков на основе предыдущей версии.
Теперь все цифры пришлось пересчитывать.
Одна строка в письме выделялась:
«Пожалуйста, сохраните предыдущие цены только для справки».
Обычно это означает, что жизненный цикл предложения еще не стабилизировался.
После этого обсуждение пошло быстро.
Условия доставки были скорректированы.
Были добавлены требования к проверке.
График поставок был пересмотрен.
Каждое изменение повлияло на конечную цену.
К моменту оформления заказа на поставку предложение обновлялось несколько раз.
Интересно, что сама спецификация трубы существенно не изменилась после окончательной центровки.
Больше всего изменились сроки и последовательность решений, принимаемых различными ведомствами.
Оглядываясь назад на цепочку электронных писем, можно сказать, что большая часть сообщений касалась не стали.
Речь шла о том, какая версия «цены» использовалась на каждом этапе проекта.
