Почему простой заказ на трубы из углеродистой стали 6 сортамента 10 привел к появлению тридцати электронных писем
Первоначальное расследование выглядело простым.
Подрядчик, работающий над проектом модернизации инженерных сетей, прислал список материалов, который включал около 300 метров труб из углеродистой стали 6 Schedule 10.
Количество было ясно.
Местоположение проекта было подтверждено.
Заказчик хотел получить цену как можно скорее.
Обычно на этом история и закончилась бы.
Это не так.
Через два дня после выставления предложения пришел исправленный чертеж.
Ничего существенного, похоже, не изменилось.
По крайней мере, таково было первое впечатление каждого.
Позже в тот же день один из наших инженеров заметил, что несколько опор труб были перемещены. Размер труб остался прежним, но маршрутизация изменилась настолько, что это повлияло на планирование производства.
Через неделю появилась еще одна ревизия.
На этот раз изменения было легче заметить.
Некоторые разделы стали короче.
Другие стали длиннее.
Общее количество немного изменилось.
Подрядчик извинился и пояснил, что разные отделы все еще рассматривают проект.
Казалось, никто особенно не обеспокоен.
Потом в дело вмешался склад.
Клиент сообщил нам, что к моменту прибытия груза будет доступна только часть складского помещения.
Внезапно дискуссия отошла от инженерного дела.
Сейчас все говорили об этапах доставки.
Команда логистики подготовила один план погрузки.
Команда сайта предпочла другое.
Кто-то создал таблицу специально для отслеживания вариантов доставки.
К этому моменту цепочка электронных писем стала удивительно длинной для того, что, по сути, было стандартным заказом.
Несколько месяцев спустя, просматривая старые файлы проекта, я из любопытства посчитал сообщения.
Их было больше тридцати.
Очень немногие обсуждали настоящие трубы из углеродистой стали 6 Schedule 10.
Большинство из них касалось чертежей, графиков, места для хранения и номеров версий.
Сам материал никогда не был проблемой.
Проект просто продолжал меняться вокруг себя.
Где-то у меня до сих пор хранится первый рисунок.
Я не уверен, что кто-то из участников этого проекта будет использовать его сегодня.
